A Anime Style utiliza tecnologia de ponta na fabricação de seus produtos, priorizando a qualidade e a satisfação de seus clientes. Com respeito e para manter a credibilidade conquistada junto aos consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução alinhada ao Código de Defesa do Consumidor, preocupando-se em proporcionar uma negociação eficaz, ágil e satisfatória.
Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será enviado um formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.
ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Se ao receber o produto você desejar devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observe as seguintes condições:
- O produto não poderá apresentar indícios de uso.
- O produto deverá ser encaminhado, preferencialmente, na embalagem original, acompanhado de etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução, o cliente deverá informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
